主辦活動,票券加購或更換方式建議

【主辦活動,票券加購或更換方式建議】
 
主辦活動可能會接收到民眾報名需要加購或更換票券的疑問,
以下有處理方式的建議,提供主辦人操作參考!


#.消費者已付款,需要加購票券,主辦人可以怎麼處理呢?

1. 請消費者申請退票自行負擔退費手續費10%,再另外購票。
2. 請消費者直接購買另一張票,如有差額,請主辦人於現場退款。


#.消費者已付款,需要更換其他場次,主辦人可以怎麼處理呢?

1. 請消費者申請退票自行負擔退費手續費10%,再另外購票。  
2  如主辦人同意票券可開放轉讓,可請消費者將原票券轉發給其他欲出席人。
3. 如主辦人欲直接更換場次,建議主辦人使用「驗票通知」與「主動出票」功能。

驗票通知,請主辦人於原已付款票券註記「此票券已更換場次,不再提供入場使用」。
主動出票,請主辦人發送其他票種/場次的票券,無須再次付款,請報名人使用新的票券出席活動即可。


注意事項:
1.原已付款票券視為已售出,Accupass仍會收取金流代收手續費5%+NT$10/每張票,並於活動結束後結算給主辦人。
2.主動出票之票券無需付款,因此不會計入票款結算。
3.請主辦人在主動出票前確認該票種是否尚有名額,每發出1張票券,參加名單即會新增1筆訂單。  


→如何查詢參加名單 ?
→瞭解活動票款結算
→瞭解更多設定方式【主辦單位上手指南】  



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