【活動異動】主辦委託Accupass退款流程

主辦單位活動異動需取消或改期,如委託Accupass退款流程:

若活動有取消或延期等異動,請主辦單位主動通知報名人、將票券狀態更改為停售並自行退款給報名人。如需委託Accupass辦理退款,將酌收每場活動代辦工本費用NT.3,000元,且每張票券票價不分付款方式10%作為退票手續費,請來電洽詢02-77178126。

委託Accupass處理退款處理流程:

請主辦單位回簽委託退款單,

請主辦單位完成匯款並告知帳號後5碼,以利加速作業流程。


主辦單位完成上述委託退款作業,Accuass將開始退款事宜:

Accupass以Email通知購票人將協助處理退款,

Accupass主動將訂單取消進入退款作業,

將於15個工作天內或次期帳務時間退款,

每筆退款完成將寄發簡訊通知消費者。


查詢退款進度:
退款期間,購票人欲查詢退款進度,請登入Accupass至「我的票券」查詢。



更多相關資訊:活動有異動情形,需取消或改期,我該怎麼辦?


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