【如期舉辦】主辦活動可以委託Accupass退票嗎?

退票退款服務說明


辦活動時,難免會遇到參加者無法參加活動、要求退票退款的情況。為了方便主辦單位的作業,Accupass提供三種方案供您自由選擇



【方案A】不接受退款。


【方案B】採用Accupass公告退票退款規則,委託Accupass代為處理退票退款事宜。


1.採用此方案者,Accupass將代主辦單位處理參加者的退票退款申請。
2.客服同仁將依據Accupass公告於網站之
《退票退款規則》處理在退款期限截止前提出之申請。
3.Accupass將向退票申請人酌收票價
10%退票手續費。
4.
Accupass不會再向主辦單位收取該筆票券金流手續費,該筆申請退票票券款項將不列入主辦單位結算票款計算

【方案C】自訂退票退款規則,自行處理退票退款事宜。


1.採用此方案者,Accupass若收到來自參加者的退票退款申請,將轉介消費者透過活動資訊頁面上方聯繫主辦單位功能直接向主辦單位申請。
2.請主辦單位自行與消費者聯繫,說明依自訂退票退款規則需扣除之手續費用、處理作業時間、及預計完成時間。
3.該筆款項將列入主辦單位結算票款
並依活動票款結算所載時程辦理匯撥。



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